游离书屋

321.100%的夜生活（第5页）

这纯粹的一切。

“喂~”

顾采薇完全没发现身边男人的感慨。

她纤细的手指捏着颗妙脆角，望着周围仿佛永远不知疲倦的服务员，忍不住低声对周明远感叹道。

“有时候我在想，他们的服务也太周到了吧？”

“情绪价值都要拉满了。”

“我们的服务员就不行，你说哈，怎么培训才能做到这样？”

不当家不知柴米贵。

自打开了咖啡店之后，顾采薇的视角无论走到哪里，都会站在老板角度点评一番。

“培训啊光是培训肯定达不到这种效果。”

周明远摇了摇头。

“海底捞之所以这么火，因为人家有独特的企业文化。”

“他们强调家文化，给了员工极大的信任和自主权，比如一线员工就有免单权限来处理客诉。”

“你们课上学过马斯洛需求理论吧？被尊重和信任的感觉，会内化成他们工作的动力和对客人的真诚。”

男人停顿几秒，继续说道。

“做这种直面消费者的服务业，最终的壁垒，往往就是文化和价值观。”

“咱们解忧咖啡要想成为真正的大品牌。可还得学上好一阵呢。”

“有道理哦。”

顾采薇托着下颌，听得认真。

这家伙好像。

总是能从一个看似普通的现象里，提炼出深刻的商业逻辑。

男人光靠帅但不中用，那叫银样镴枪头。

帅的同时有远见和洞察力，才更加让人着迷。

很快轮到了顾采薇。

正和刚刚小公主说的一样，美甲这档子事，还真没有那么简单。

手部保养，修剪死皮。

紧接着就是抛光。

美甲师低着头，一边熟练进行着操作，一边忍不住夸赞道。